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EN GESTION DES CONFLITS

ANALYSE DU CONFLIT
Pourquoi ?
Les conflits interpersonnels sont ancrés dans des contextes spécifiques et influencés par des problèmes structurels. Une résolution efficace des conflits nécessite une perspective holistique.
Quoi ?
L'analyse des conflits est principalement menée par le biais d'entretiens, en utilisant des modèles tels que Thomas-Kilmann ou les niveaux logiques de Dilts.
Votre avantage ?
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Une analyse holistique du conflit, fournissant des perspectives complètes,
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Des stratégies pratiques pour résoudre le conflit de manière durable.
Qui peut en bénéficier ?
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Les dirigeants et managers,
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Les équipes RH, les conseillers en prévention, les responsables du bien-être.

COACHING
Individuel ou d'Equipe
Pourquoi ?
Les individus voient les problèmes à travers le prisme de leurs propres observations, background et expériences. Ils adoptent une position sur le conflit, à laquelle ils tiennent souvent fermement.
Quoi ?
Le coaching aide les individus et les équipes à accroître leur conscience de soi, à examiner différentes perspectives et à concevoir de nouvelles solutions.
Votre avantage ?
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De nouvelles perspectives et idées,
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De nouvelles approches collaboratives,
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De nouvelles méthodes de travail efficaces.
Qui peut en bénéficier ?
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Les personnes impliquées dans un conflit,
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Les dirigeants et managers confrontés à des tensions au sein de leurs équipes,
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Les équipes traversant une dynamique malsaine.

MEDIATION
Pourquoi ?
Lorsqu'un conflit est profondément enraciné ou risque d'évoluer en actions judiciaires, la médiation offre un processus structuré pour trouver des solutions.
Quoi ?
Un médiateur neutre facilite les discussions confidentielles pour aider les parties à résoudre leur différend.
Votre avantage ?
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Reconstruction du dialogue,
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Des solutions mutuellement acceptées,
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Une réduction des délais et des coûts par rapport aux procédures judiciaires.
Qui peut en bénéficier ?
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Les équipes RH ou juridiques,
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Les employés, les représentants des salariés,
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Les responsables de business.
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